Hieronder vindt u informatie over onze bezorgmogelijkheden in Nederland en België.

Bestellingen boven € 65,- bezorgen wij gratis naar elk gewenst adres in Nederland en België! Wij verzenden al onze bestellingen met PostNL of DHL: snel, betrouwbaar en het handigst voor u.

U kunt bij het bestellen tevens kiezen voor een ander afleveradres dan het factuuradres. Het pakket wordt twee keer (op verschillende dagen) aangeboden. Indien u niet aanwezig bent kan het zijn dat de bezorger het pakket bij de buren aflevert, in dit geval wordt u op de hoogte gesteld middels een bericht in de brievenbus. Mocht u dit niet op prijs stellen, dan verzoeken wij u vriendelijk dit even te melden in een mailtje aan ons nadat u de bestelling heeft geplaatst. Wij geven de transporteur dan nadrukkelijk de opdracht om het pakket alleen op het op opgegeven bezorgadres af te leveren. U kunt hiervoor gewoon de orderbevestiging beantwoorden, of mailen naar: info@rollatorwinkel.com. Bent u twee maal niet op het bezorgadres aanwezig, en is het niet mogelijk (of gewenst) bij de buren af te leveren, dan wordt het pakket bij het, voor u, dichtstbijzijnde postkantoor of depot afgeleverd. Hier kunt u het binnen twee weken afhalen wanneer het u uitkomt. 

Bij bestellingen onder de € 65,- vragen wij een bijdrage in de verzendkosten van € 5,95. (Ook voor België)

Wij streven ernaar geplaatste orders binnen één werkdag te verzenden. (Vóór 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden.) Aflevering kunt u dan vanaf de volgende dag verwachten. (Bezorging maandag-zaterdag) Verzending naar België kost in de meeste gevallen slechts één werkdag extra. Voor de bezorging zijn wij afhankelijk van de pakketdienst, garantie met betrekking tot afleverdatum en tijdstip kunnen wij dan ook niet geven. Wij stellen echter wel alles in het werk om uw bestelling zo spoedig mogelijk te verzenden en de bestelde artikelen bij u af te leveren! Soms kan het echter voorkomen dat de levering wat meer tijd in beslag neemt. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contakt met u op om de verwachte leverdatum door te geven. Aankopen van bedrijven buiten Nederland dienen vooraf kenbaar te maken dat BTW verlegging van toepassing is en ontvangen wij per email graag uw BTW nummer. Wij kunnen dan de aangepaste bestelling plaatsen met bijhorende factuur.

Het is ook mogelijk om uw bestelling op afspraak bij ons af te halen. Als u voor deze optie kiest nemen wij contact met u op om de mogelijkheden door te nemen. In het bestelscherm kiest u altijd voor de verzendoptie 'Standaard', in het betaalscherm (een stap verder) kunt u voor de optie afhalen kiezen.

Retourneren Mocht u een besteld artikel, binnen 7 dagen en zonder gebruikssporen, willen retourneren, dan kunt u het artikel zenden aan: Rollatorwinkel.com, Melkwegstraat 16 , 2516 AJ Den Haag. Wij kunnen het artikel eventueel ook bij u af laten halen door de pakketdienst. De kosten die wij hiervoor aan u doorberekenen verschillen per product (gewicht en afmetingen). Wij zullen u op verzoek vooraf informeren over de hoogte van de afhaalkosten.